MacBook-Tastatur und Trackpad reagieren nicht?

Beim A1502 kann ein Kabel die Ursache sein

Ein bekanntes Problem bei den MacBook-Pro-Modellen 13" (A1502) und 15" (A1398) aus den Jahren 2013–2015: Die interne Tastatur und das Trackpad fallen plötzlich gleichzeitig aus.

Der Grund ist oft kein Logicboard- oder Softwarefehler, sondern ein kleines, aber kritisches Bauteil: das Trackpad-Kabel.

Technische Ursache

In diesen Modellen ist der Tastatur-Controller direkt im Trackpad verbaut. Die Tastatur ist nicht direkt mit dem Logicboard verbunden, sondern leitet ihre Signale über das Trackpad weiter.

Das Trackpad selbst ist über ein dünnes Flexkabel mit dem Logicboard verbunden. Dieses Kabel wird durch Staubpartikel, die sich zwischen Kabel und Gehäuseboden ablagern, über die Zeit beschädigt.

Bei alltäglicher Nutzung übt der Gehäuseboden Druck auf diese Partikel aus. Sie wirken wie feines Schleifpapier und zerstören langsam die Leiterbahnen im Kabel. Ist die Verbindung unterbrochen, funktionieren Tastatur und Trackpad nicht mehr.

Typische Symptome

  • Tastatur und Trackpad reagieren gleichzeitig nicht mehr
  • Vorübergehende Funktion möglich, wenn man das Gerät anhebt oder auf die Unterseite drückt
  • Externe Eingabegeräte (USB/Bluetooth) funktionieren problemlos
Wichtig: Wenn externe Eingabegeräte normal funktionieren, aber die interne Tastatur und das Trackpad gleichzeitig ausfallen, deutet das stark auf ein Trackpad-Kabel-Problem hin.

Lösung

In den meisten Fällen reicht ein Austausch des Trackpad-Kabels. Nur selten ist auch das Trackpad selbst betroffen. Beides ist deutlich günstiger als eine Logicboard-Reparatur.

Wir verwenden hochwertige Ersatzteile und reinigen den Bereich gründlich, um erneute Schäden zu vermeiden.

Wenn Ihr MacBook betroffen ist, muss es nicht ausgetauscht werden. Die Reparatur ist unkompliziert und effizient.

Warum diese Reparatur sinnvoll ist

  • Deutlich günstiger als Logicboard-Austausch
  • Schnelle Reparatur - meist am selben Tag möglich
  • Hohe Erfolgsrate - das Problem ist in den meisten Fällen damit behoben
  • Präventive Reinigung verhindert erneute Schäden

Betroffene Modelle

Dieses Problem tritt hauptsächlich bei folgenden MacBook-Modellen auf:

  • MacBook Pro 13" (A1502) - Baujahre 2013-2015
  • MacBook Pro 15" (A1398) - Baujahre 2013-2015

Neuere Modelle verwenden eine andere Kabelführung und sind weniger anfällig für dieses spezifische Problem.

Kostenlose Diagnose

Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Fehlerdiagnose. Wir prüfen, ob das Trackpad-Kabel die Ursache ist und erstellen Ihnen ein transparentes Angebot.

📞 Telefon: 040-228643240

📍 Werkstatt: Leverkusenstraße 3, 22761 Hamburg

⏰ Öffnungszeiten: Mo-Fr 10:00-19:00 Uhr

Nicht aus Hamburg? Wir bieten auch einen kostenlosen Versandservice an.

Weitere MacBook Services

Neben der Trackpad-Kabel-Reparatur bieten wir auch weitere Services für Ihr MacBook: