Wenn Sie einen Apple Mac zu uns in die Reparatur senden, ist es bei einigen Reparaturen (Festplattentausch, SSD-Einbau, Datenrettung oder ähnliches) nötig, dass der Mac aus der Geräteliste in Ihrer iCloud entfernt wird.
Wichtiger Hinweis: Bitte achten Sie darauf, dass Sie den Button "entfernen" (unten beschrieben) anklicken und nicht "löschen". Wenn Sie "löschen" drücken, werden alle Daten auf dem Mac unwiederbringlich gelöscht!
Den Mac mit dem iPhone und der "Wo ist?"-App aus der Liste entfernen
Wenn wir Sie fragen, ob Sie Ihren Mac aus der Liste der Geräte in der iCloud entfernen können, dann kann es sein, dass Sie keinen Zugriff mehr auf den Mac haben, weil er nicht mehr startet.
In diesem Fall ist der einfachste Weg, den Mac aus der Liste der eigenen Geräte in der iCloud zu entfernen, die App "Wo ist?" auf dem iPhone.
Dazu gehen Sie wie folgt vor:
- Entsperren Sie das iPhone.
- Rufen Sie die App "Wo ist?" auf.
- Tippen Sie unten in der App auf "Geräte".
- In der folgenden Liste, suchen Sie Ihren Mac aus, der entfernt werden soll und wählen Sie diesen aus.
- Auf der folgenden Seite scrollen Sie ganz nach unten.
- Hier tippen Sie den Punkt "Entfernen" an.
Nach der Bestätigung wird das Gerät aus der Liste gelöscht und Sie können den Mac zu uns senden.
Screenshots – so läuft es am iPhone ab
Damit Sie sehen, wie der Vorgang im Einzelnen abläuft, haben wir hier die Screenshots des Vorgangs zusammengestellt.
Hilfe bei Mac-Problemen nötig? Sprich uns an!
Wenn du mit deinem MacBook Pro, MacBook Air oder iMac Probleme hast, die sich nicht lösen lassen, dann sprich uns gerne an. Wir haben fast alles schon gesehen und haben auch ein Herz für alte Mac-Modelle.
Sollte dein MacBook mal streiken, eine Reparatur bei uns ist oft einfacher und günstiger, als du denkst.
