Impressum

Unternehmensinformationen

Sadaghian® e.K.
Inhaber: Arash Sadaghian
Leverkusenstr. 3
22761 Hamburg
Deutschland

040-228643240
Fax: 040-228643299
[email protected]

Eintragung im Handelsregister:

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRA119927

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:

DE298525299

Berufshaftpflichtversicherung:

Hiscox Insurance Company Ltd.
Niederlassung für die Bundesrepublik Deutschland
Arnulfstraße 31
80636 München
Geltungsraum der Versicherung: Deutschland

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:

Arash Sadaghian, Anschrift wie oben

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Handwerkskammer Hamburg, Holstenwall 12, 20355 Hamburg

Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftungsausschluss

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Für fremde Informationen gelten die Haftungsregeln der Art. 4 bis 6 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act); eine allgemeine Überwachungspflicht besteht nicht (Art. 8 DSA). Bei Bekanntwerden konkreter Rechtsverletzungen entfernen wir betroffene Inhalte umgehend.

Haftung für Links

Unsere Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für fremde Inhalte übernehmen wir keine Gewähr. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend.

Urheberrecht

Die durch uns erstellten Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors.

Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und an welche Empfänger sie ggf. weitergegeben werden.

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Im Falle unverlangter Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sadaghian® e.K., Inhaber Arash Sadaghian
Leverkusenstr. 3, 22761 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected] · Telefon: 040-228643240

Für Auskünfte, Berichtigung, Löschung und alle weiteren Anliegen rund um Ihre personenbezogenen Daten erreichen Sie uns formlos unter [email protected].

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Je nach Art Ihres Kontakts mit uns verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

Reparaturauftrag & DHL-Label-Anforderung: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail, Telefon, Geräte-Seriennummer, Fehlerbeschreibung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung).
Versand: Vollständige Liefer- bzw. Abholanschrift zur Erstellung des Versandlabels durch DHL. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Rechnung & Buchhaltung: Rechnungsanschrift, Rechnungspositionen, Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
Zahlungsabwicklung: je nach gewähltem Zahlungsweg, siehe Abschnitt 7.
Kundenportal-Anmeldung: E-Mail-Adresse und/oder Mobilfunknummer zur Zusendung eines Einmalcodes (OTP), Session-Daten. Wir speichern weder Passwörter noch Passwort-Hashes. Der Einmalcode ist nur kurzzeitig gültig und wird nach Verwendung verworfen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
E-Mail-Korrespondenz: Inhalt Ihrer Nachricht, Absender, Datum. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (effiziente Kundenkommunikation).
Server-Logfiles: IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene URL, Browser, Betriebssystem. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Sicherheit, Verfügbarkeit, Fehleranalyse), siehe Abschnitt 11.
Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics): aggregierte Aufrufzahlen je Seite und technische Angaben (z. B. Referrer, Browsertyp, Gerätekategorie, Land), ohne Cookies. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, siehe Abschnitt 14.

3. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist:

Reparatur- und Auftragsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung.
Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten: 10 Jahre gemäß § 257 HGB, § 147 AO.
Server-Logfiles: nur kurzfristig, siehe Abschnitt 11.
E-Mail-Korrespondenz: bis zum Ende der Geschäftsbeziehung zzgl. handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen.
OTP-Einmalcodes: nach Verwendung bzw. Ablauf der Gültigkeit (wenige Minuten) sofort verworfen.
Anonyme Reichweiten-Rohdaten: 90 Tage, danach automatische Löschung.

4. Internes Werkstattverwaltungssystem (lokaler Betrieb)

Auftrags-, Reparatur- und Kundendaten verarbeiten wir in einem von uns selbst betriebenen Werkstattverwaltungssystem. Dieses läuft auf einem Server in unseren eigenen Geschäftsräumen in der Leverkusenstr. 3, 22761 Hamburg, also am gleichen Standort wie unser Betrieb. Es gibt keinen externen Hosting-Dienstleister, keine Cloud-Replikation und keinen Fernzugriff durch Dritte. Der Zugriff ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: für die Dauer der Geschäftsbeziehung; Rechnungs- und Buchhaltungsdaten gemäß § 257 HGB / § 147 AO 10 Jahre.

5. Versand über DHL

Für den Versand bzw. die Rücksendung Ihres Geräts beauftragen wir die Deutsche Post DHL Group (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn). Wir übermitteln DHL hierzu die für die Erstellung des Versandlabels notwendigen Daten (Vor- und Nachname, Lieferanschrift). DHL handelt insoweit als Auftragsverarbeiter im Rahmen der Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: DHL Datenschutzerklärung.

6. E-Mail-Verarbeitung über Microsoft 365

Für den Versand und Empfang geschäftlicher E-Mails nutzen wir Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Beim Schreiben einer E-Mail an [email protected] werden Inhalt, Name und E-Mail-Adresse auf Microsoft-Servern verarbeitet. Unser Tenant ist auf die EU Data Boundary registriert; Exchange Online wird im EU-Datenraum betrieben mit zugesicherter Zielregion Deutschland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f (effiziente Kundenkommunikation). Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen: Microsoft Datenschutzerklärung.

7. Zahlungsabwicklung

Online-Zahlungen wickeln wir über externe Zahlungsdienstleister ab. Welche Daten dabei verarbeitet werden, hängt vom gewählten Zahlungsweg ab. Vollständige Kartendaten erreichen unseren Server zu keinem Zeitpunkt; sie werden direkt zwischen Ihrem Browser und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister übertragen.

7.1 Online-Zahlung über emonis.com

Rechnungen bezahlen Sie online im Kundenportal auf emonis.com; dort kommt der Zahlungsdienstleister Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, Link, SEPA-Lastschrift) zum Einsatz — Einzelheiten in der Datenschutzerklärung von emonis.com. Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto ist ebenfalls möglich.

7.2 Fiserv (Kartenzahlung)

Kartenzahlungen können auch über Fiserv abgewickelt werden. Fiserv verarbeitet hierzu Ihren Namen, die Zahlungskartendaten und technische Transaktionsdaten zur Autorisierung und Abwicklung der Zahlung. Wir selbst speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Fiserv Datenschutzhinweise.

8. Kundenportal (emonis.com)

Reparaturstatus, Chat und Rechnungen finden Sie im Kundenportal unter emonis.com/me, das wir als Betreiber der Plattform emonis führen; es gilt die Datenschutzerklärung unter emonis.com/datenschutz. Der frühere Aufruf sadaghian.com/status/ leitet dorthin weiter.

9. SMS-Versand über sipgate

Für den Versand von SMS-Einmalcodes (OTP) im Rahmen der Anmeldung an unserem Kundenportal nutzen wir den deutschen Telekommunikationsanbieter sipgate GmbH, Gladbacher Str. 74, 40219 Düsseldorf, Deutschland. Wir übermitteln sipgate hierzu Ihre Mobilfunknummer und den jeweiligen Einmalcode. sipgate verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Zustellung der SMS und unterliegt deutschem Telekommunikations- und Datenschutzrecht. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. sipgate Datenschutzerklärung.

10. Telefon

Anrufe bei uns laufen über den Telefonieanbieter sipgate; Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer speichern wir in unserem Kundensystem, um Rückrufe und Auftragsbezüge zuzuordnen; hinterlassene Sprachnachrichten werden dort zur Bearbeitung gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

11. Hosting und Auslieferung (Cloudflare Pages)

Diese Website wird auf Cloudflare Pages gehostet und über das Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene URL, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer) zur Auslieferung, zur Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) und zur Fehleranalyse; diese Daten werden nur kurzfristig gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO); Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln, Cloudflare ist zudem nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Cloudflare Datenschutzerklärung.

12. TikTok

Auf unseren Seiten können Inhalte der Plattform TikTok eingebunden sein. Verantwortlicher für Nutzer im EWR ist TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, eine Tochtergesellschaft des Mutterkonzerns ByteDance Ltd. (Cayman Islands). Eine Verbindung zu TikTok wird erst hergestellt, nachdem Sie aktiv auf den Wiedergabe-Button geklickt haben (Click-to-Load). TikTok bzw. konzernverbundene ByteDance-Stellen erhalten dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben; Daten können auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Wenn Sie in Ihrem TikTok-Account eingeloggt sind, können Sie Inhalte unserer Seiten mit Ihrem TikTok-Profil verlinken. Weitere Informationen: TikTok Datenschutzrichtlinie.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); für die damit verbundene Übermittlung in Drittländer gilt Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bis zum Klick werden keine Daten übertragen.

13. WhatsApp

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Messaging-Dienstes WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) eingebunden. Beim Klick auf den WhatsApp-Button wird eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp hergestellt und Sie werden zu wa.me weitergeleitet. WhatsApp erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie.

14. Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics)

Zur Messung der Reichweite dieser Website nutzen wir Cloudflare Web Analytics der Cloudflare, Inc. (USA) — denselben Dienstleister, der die Website gemäß Abschnitt 11 ausliefert. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Aufrufzahlen je Seite sowie technische Angaben wie Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekategorie und Land. Der Dienst arbeitet cookiefrei, setzt keine Kennungen in Ihrem Browser, erstellt kein Fingerprinting und verfolgt Sie nicht über Websites hinweg; Nutzungsprofile werden nicht gebildet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: verstehen, welche Inhalte gefunden und genutzt werden). Das Mess-Skript setzt keine Cookies, speichert keine Kennungen und liest keine auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen aus; ausgewertet werden nur die beim Seitenaufruf übermittelten technischen Angaben und Ladezeiten. Wir stützen die Messung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 25 TDDDG steht ihr nach unserer Einschätzung nicht entgegen, da keine Speicherung auf Ihrem Endgerät erfolgt. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO); für Übermittlungen in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln, zudem ist Cloudflare nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Tracking-, Analyse- oder Werbedienste setzen wir nicht ein.

Kommen Sie über eine unserer Anzeigen zu uns, enthält der Link eine Kampagnen-Kennung. Wechseln Sie von hier zu emonis.com, geben wir diese Kennung im Link weiter, damit dort erkennbar ist, über welche Anzeige ein Auftrag kam – ohne Cookies und ohne Speicherung auf Ihrem Gerät.

Die Website setzt nur dann ein Cookie („lang“), wenn Sie in der Sprachauswahl aktiv „Deutsch“ wählen; es speichert diese Wahl ein Jahr lang und ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei.

15. Sicherungskopien

Sicherungskopien unserer Systeme speichern wir ausschließlich auf eigenen Systemen in unseren Geschäftsräumen in Hamburg; eine Speicherung bei externen Anbietern findet nicht statt.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich formlos an [email protected]. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG, 20459 Hamburg
Telefon: 040 / 428 54 - 4040 · Fax: 040 / 428 54 - 4000
E-Mail: [email protected]
datenschutz-hamburg.de

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: 26. September 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern Änderungen unserer Datenverarbeitung dies erforderlich machen.

Reparaturbedingungen und Haftung

Vor der Übergabe Ihres Geräts sind Sie gehalten, ein vollständiges Backup Ihrer Daten anzufertigen; bei Analyse- und Reparaturarbeiten kann es technisch bedingt zum Verlust gespeicherter Daten kommen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (wesentliche Vertragspflicht), ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Bei einem Verlust von Daten bleibt die Obliegenheit zur Datensicherung im Rahmen des Mitverschuldens (§ 254 BGB) zu berücksichtigen.

Ein Kostenvoranschlag ist für Sie unverbindlich; den genannten Preis hält die Werkstatt 60 Tage. Die genannten Reparaturzeiten sind voraussichtliche Zeiten. Bezahlt wird nach der Reparatur – im Ladengeschäft bei Abholung, bei Einsendung über emonis nach Fertigstellung; der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang. Für Datenrettungsaufträge gilt: Zahlung nur bei Erfolg — bleibt die Rettung erfolglos, ist keine Zahlung fällig.