MacBook zur Reparatur einschicken: So funktioniert der Versand

Kein Apple Store in der Nähe, keine Mac-Werkstatt in der Stadt? Sie können Ihr MacBook von überall in Deutschland zur Reparatur einsenden. Dieser Beitrag erklärt den kompletten Ablauf: Label erstellen, sicher verpacken, abgeben – und was danach passiert. Der Versand kostet Sie nichts, in beide Richtungen.

MacBook Reparatur einschicken: der Ablauf in vier Schritten

1. Label erstellen: Das Versand-Formular ausfüllen, Ihr vorfrankiertes DHL-Versandlabel kommt sofort per E-Mail.
2. Gerät verpacken: Gut polstern, am besten den Originalkarton in einen zweiten, stabilen Karton legen. Keine dünnen Umschläge.
3. Abgeben: Label aufkleben oder den QR-Code in einer DHL-Filiale, im Paketshop oder beim Boten vorzeigen. Ein Drucker ist nicht nötig.
4. Wir melden uns: Kostenlose Diagnose, dann ein unverbindliches Angebot. Den Status sehen Sie jederzeit unter sadaghian.com/status.

Was kostet der Versand?

Nichts. Wir übernehmen den DHL-Versand in beide Richtungen – auch dann, wenn Sie sich nach der Diagnose gegen die Reparatur entscheiden. Die Fehleranalyse selbst ist ebenfalls kostenlos. Sie zahlen nur, wenn Sie einen Reparatur-Auftrag erteilen, zum vorher genannten Preis.

So verpacken Sie Ihr MacBook sicher

• Am besten den Originalkarton verwenden und diesen in einen zweiten, stabilen Karton legen.
• Kein Originalkarton? Das Gerät in Luftpolsterfolie wickeln und mit Polstermaterial so fixieren, dass es im Karton nicht verrutscht.
• Netzteil nur mitschicken, wenn es zum Problem gehört (z.B. Ladeprobleme).
• Keine dünnen Umschläge oder Versandtaschen – ein MacBook gehört in einen Karton.

Auf der Versand-Seite finden Sie zusätzlich zwei kurze Videos, die das Verpacken zeigen.

Wie lange dauert die Reparatur per Versand?

Mit Hin- und Rückversand sind es meist 3-6 Werktage, je nach Reparatur. Nach Eingang analysieren wir das Gerät, Sie bekommen ein Angebot per E-Mail und entscheiden in Ruhe. Über das Status-Portal sehen Sie jederzeit, wo Ihr Gerät gerade steht.

Was ist mit meinen Daten?

Im Versand-Formular geben Sie an, ob Ihre Daten wichtig sind, ob ein Backup existiert und ob wir das System bei Bedarf neu installieren dürfen. Bei den allermeisten Reparaturen bleiben Ihre Daten unangetastet: wir reparieren auf Bauteilebene, statt Komponenten zu tauschen. Ihre Daten behandeln wir vertraulich.

Welche Geräte können eingesendet werden?

MacBook, MacBook Air und MacBook Pro aller Jahrgänge, dazu iMac und Mac mini. Mehrere Geräte können zusammen in einem Paket reisen – das Formular erstellt ein gemeinsames Label. Einen Überblick über alle Reparaturen gibt die MacBook Reparatur Übersicht.

Jetzt einsenden

Erstellen Sie Ihr kostenloses DHL-Versandlabel – das Formular dauert zwei Minuten, das Label kommt sofort per E-Mail. Bei Fragen vorab erreichen Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.