Wenn die Herstellergarantie ein Jahr nach dem Neukauf eines Apple-Produkts abgelaufen oder das Abo von AppleCare+ beendet ist, dann kann ein Geräteschaden richtig nerven. Denn dann gibt es keine Vorteile mehr beim Support und auch keine vergünstigte Reparatur des Apple-Geräts mehr.
Wenn der Hersteller die Anfrage für den Mac-Support ablehnt, die Telefon-Hotline zu einem Neukauf rät oder der Austausch einzelner Teile an der Genius Bar zu teuer ist, dann helfen wir weiter. Denn hier bei Sadaghian bieten wir nicht nur eine Hardware-Beratung am Telefon, sondern auch eine kostenlose Fehleranalyse und Reparaturen zum fairen Preis.
Welche Geräte können wir reparieren?
Im Prinzip könnt ihr bei uns Support zu allen Mac-Modellen erhalten. Wir schrecken auch nicht davor zurück, wenn euer Mac noch einen SCSI-Anschluss hat und vielleicht sogar mit Disketten arbeitet. 😉
Hier eine Übersicht aller Mac-Typen, die wir annehmen:
- iMac
- MacBook
- MacBook Pro
- MacBook Air
- Mac Pro
- Mac Studio
- Mac Mini
Und natürlich könnt ihr auch bei älteren Apple Rechnern bei uns durchrufen:
- Apple I und Apple II
- Lisa
- Mac 128k
- Macintosh II
- Macintosh SE/30
- Macintosh LC Linie
- Macintosh IIfx
- Macintosh Quadra Linie
- Power Macintosh 6100/7100/8100
- Performa 5200
- Power Macintosh 5200/8500/9500
- PowerMac G3/G4/G5
- Apple Cube
Der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung
Nach dem Kauf gewährt Apple ein Jahr lang Garantie auf Geräte wie iPhone, iPad, Mac, iMac und MacBook und kann die Apple Reparatur nutzen. Da der Garantiezeitraum nicht gesetzlich vorgegeben ist, kann sich der Hersteller hier einen kurzen Zeitrahmen heraussuchen. Gewährleistung gibt es hingegen zwei Jahre lang vom Händler, bei dem man eingekauft hat.
Wer direkt bei Apple kauft, kann auch dort die Gewährleistung in Anspruch nehmen. Nach einem halben Jahr ist man aber als Kund*in in der Beweispflicht und muss nachweisen, dass der Mangel / Schaden bereits beim Kauf bestand.
Infos in den Einstellungen: Wie lange habe ich noch Garantie auf meinen Mac?
Am Apple Mac kann man übrigens nachschauen, wie lange die Garantie nach dem Kauf noch gültig ist. Hat man das genaue Kaufdatum vergessen, dann ist das der einfachste Weg, das Ende des Garantiezeitraums zu überprüfen.
Der Weg führt dabei über das Mac-Menü, das mit dem Apple-Logo oben links auf der Menüleiste aufgerufen wird. Dort ist dann der Punkt „Über diesen Mac“ auszuwählen. Ab macOS 13 Ventura geht es dann mit dem „Weitere Infos…“-Button weiter. Dieser führt zur Info-Übersicht in den Systemeinstellungen, wo im Bereich „Abdeckung“ oder „Eingeschränkte Garantie“ das gesuchte Datum steht. Oder es wird „Abdeckung abgelaufen“ angezeigt.
Garantie- und Support-Zeitraum online abrufen: Apple-ID oder Seriennummer
Geht der Mac nicht mehr an und kann deshalb nicht in den Einstellungen nach dem Ende des Garantie-Zeitraums geschaut werden, gibt es noch zwei andere Möglichkeiten:
Entweder mit der Apple-ID, mit welcher der Mac verbunden ist, auf der Webseite https://mysupport.apple.com anmelden, um dort die Gerätedetails einzusehen. Oder die Webseite https://checkcoverage.apple.com/de/de/ aufrufen und dort die Seriennummer des Mac (steht auf dem Gerät und der Verpackung) eingeben.
Da diese einzigartig ist und somit eindeutig dem Mac zugeordnet werden kann, lässt sich das Einrichtungsdatum und damit der Garantiezeitraum für das Gerät von Apple auslesen. Auf der Webseite werden sie dann angezeigt.
Apple Mac Support und Reparatur bei Sadaghian in Hamburg
Will Apple nicht mehr helfen, dann bieten wir von Sadaghian in Hardware-Fragen eine Beratung, eine Inspektion sowie auch eine passende Reparatur bzw. einen Teile-Austausch an. Zudem helfen wir dabei, den Mac nach Möglichkeit etwas flotter zu machen, etwa durch den Austausch der alten HDD-Festplatte mit einem modernen SSD-Speicher.
Wir kümmern uns auch um die Datenrettung sowie um den regulären Austausch von Bauteilen. Dabei tauschen wir aber nicht pauschal aus, sondern prüfen vorerst eine Reparatur von einzelnen Bestandteilen, sodass die notwendige Maßnahme deutlich günstiger werden kann. Den Kontakt zu Sadaghian gibt es mit diesem Link; das kostenlose Einsende-Label von DHL mit dieser Verlinkung.
Ausgesuchte Services der Sadaghian-Werkstatt
- Versand mit DHL: Kostenlose Einsendung des Mac, und kostenloser Rückversand
- Kostenlose Inspektion und Kostenvoranschlag
- Jährliche Gratis-Reinigung, damit der Mac nicht verstaubt und verdreckt
- Reparatur aller Mac-Modelle: Angebote für Mac, iMac und MacBook sowie deren einzelne Versionen
- Reparatur von Wasserschäden
- Austausch-Service an verschiedensten Modellen: Austausch von Festplatte, Akku, Display, Trackpad, Kabeln, Logicboard, Lüftern, Lautsprechern, Grafik-Elementen und mehr
- Aufrüsten des Mac: Einbau moderner Festplatten und mehr Arbeitsspeicher
- Datenrettung: Rettung der Daten von Festplatten defekter Macs sowie Datenwiederherstellung nicht erkannter Speicher
- Legacy Mac Reparatur: Ob Apple I, Apple II, ein Lisa-Computer, ein Macintosh, der erste iMac von 1998, das alte iBook aus den 2000ern, alte MacBooks oder ein alter Mac mini: wir reparieren! Hier die Übersicht der unterstützten Modelle
