Vergangene Woche hatten unsere Techniker einen sagen wir mal eigenwilligen iMac in der Werkstatt zu Gast. Denn nach gelungener Grafikreparatur gab es viele kleine nicht übliche und  unangemessene Auswirkungen dieser Gesundung. Zu guter letzt haben wir daher ausgiebig getestet. Soll heißen wir haben zunächst mehrere externe Belastungstests gefahren. Auf dem Photo sehen Sie die reichhaltige Auswahl an Testpartitionen.

iMac Test & Partitionen

iMac Test & Partitionen

Falls Sie also für Ihren iMac, Mac Pro oder Ihr MacBook professionelle Hilfe beim Partitionieren oder installieren benötigen rufen Sie uns einfach an. Gerne empfangen wir Sie auch mit Kaffe und Co in unserer Filiale in der Leverkusenstraße 3 in 22761 Bahrenfeld (unweit Altona).

Natürlich megrieren und retten wir Daten, installieren Windows auf dem Mac oder betreuen Ihren Server und Ihre gesamte applebasierte Bürohardware.

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MacBook Pro 15″ 2012 – Mainboard mit neuem GPU/Grafikchipsatz

Betroffene GPU Chipsätze

Sehr gehäuft treten in unserer Werkstatt Grafikfehler an MacBook Pros mit 15 Zoll Display aus 2011 und 2012 auf - A1286. Hier sind alle 3 Varianten des AMD GPU Chips betroffen. Allerdings sticht der 1024 MB klar heraus. Das ist sicher der höheren Abwärme der Verlustleistung neben der Grafikleistung geschuldet. Apple hat auch Varianten mit 256 MB und 512 MB GPUs herausgebracht. Außerdem existieren natürlich auch nVidia-Chip basierte MacBook Pros aus 2011 und 2012.

Folgende MacBook Pros der Reihe A1286 waren am Markt vertreten

„2,0 GHz oder 2,2 GHz Intel Core i7 Quad-Core Prozessor mit 6 MB gemeinsam genutztem L3-Cache oder optional 2,3 GHz Intel Core i7 Quad-Core Prozessor mit 8 MB gemeinsam genutztem L3-Cache“

Die folgenden Grafikbestückungen existieren

Hinweis

Wenn in „über diesen Mac“ in Ihrem MacBook Pro z.B. 384 MB Grafikspeicher ausgelesen werden, so liegt dies daran, dass 256 MB GPU-Speicherplatz und 128 MB (in die CPU integrierter) Videospeicher verbaut sind.

AMD Radeon HD 6770M (ATI Mobility Radeon HD 6770) DirectX 11 Grafikkarte für Notebooks. Sie ist die Nachfolgekarte der erfolglosen HD 5770 bzw. 6570Mund besitzt den gleichen Whistler Chip wie die 6700M und 6600M Serie. Im Vergleich zur HD 5770 hat die 6770M höhere Taktraten. Im MacBook Pro 15 Late 2011 wird die 6770M jedoch nur mit 675 MHz statt 725 MHz getaktet.

Weiterführende Chipsatz Historie

Im Jahr 2011 wurden die Modelle der Radeon-HD-7000M-Serie vorgestellt. Hier handelt es sich teilweise um eine Umbenennung der Radeon-HD-6000M-Modelle. Es wurden jedoch auch neue Modelle mit 7700M und höher eingeführt.Alle HD 7xx0M mit RV9xx basieren auf TeraScale-2-Architektur und unterstützen DirectX 11.0, OpenGL 4.4 und OpenCL 1.2 aber kein Vulkan.

Alle HD 77x0M basieren auf GCN-Architektur und unterstützen DirectX 11.1 OpenGL 4.5 und OpenCL 1.2. Mit Treiberupdate zu Crimson 16.3 (März 2016) und höher: OpenGL 4.5, OpenCL 1.2 oder 2.0 und Vulkan 1.0.

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Reparatur Notlösung für A1286

MacBook Pro 15“ A1286 mit dedizierter AMD GPU

Software und Hardware werden so umgestaltet, dass nur noch die interne Grafik angesteuert wird. Mit dem Signal speisen wir den internen Bildschirm. Das Bildsignal erhält dann ausschließlich das intern verbaute Panel des MacBook Pro 15“ A1286.

Mit der Lattice Diamond Software wird der 6-pin-Anschluss umprogrammiert. Dieser befeuert dann den Grafikchipsatz LFXP2-5E.

Genaue technische Informationen zur Reparatur des MacBook Pro 15" A1286 und des 17" A1297 finden Sie hier.

Ursachen des Grafikschadens und Folgeschäden

Es entstehen durch Überhitzung und wiederholte Abkühlung Microrisse auf dem logicboard. Und zwar im unmittelbaren Grafikchipbereich, aber auch auf der Rückseite des boards. Dort wird oft der Grafik-RAM beschädigt und der PCB kann sich durch die entstehende Hitze aufblähen.

Oft haben logicboards einen schlecht reparierten Chipsatzaustausch hinter sich. Mit entsprechend mangelhaften PCB Lötstellen am Grafikchipsatz.

MacBook Pro 15“ A1286 und 17″ A1297

Vor- und Nachteil der Logicboard-Rettung

Hauptvorteil ist sicherlich, dass Ihr MacBook sehr viel länger leben wird. Die Lebensdauer verlängert sich durch weniger thermische Belastung und geringere Temperaturschwankungen, da ausschließlich die integrierte GPU genutzt wird. Dein MacBook schaltet somit nicht mehr zwischen den GPUs hin und her, was immer zu einer Mehrbelastung der Hardware führt.

Nachteil ist die verringerte Leistung bei Videoschnitt und anderer Bildbearbeitung. Des Weiteren kann kein externer Bildschirm mehr angeschlossen werden.

Außerdem ist die Hintergrundbeleuchtung auf 100% fest eingestellt. Aber Sie können im AppStore den Brightness Slider herunterladen und die Helligkeit damit regeln.

Wenn Sie also kein FinalCut oder 3D-PhotoShop Nutzer sind, können Sie Ihr MacBook wie gewohnt (mit allen erhaltenen Leistungsparametern) weiter nutzen.

Technische Details zu A1286 MacBooks mit 820-2915-B logicboard

COMPEQ M11 94V-0

MLB No.: C02111300GVDMMMAX

MLB No.: C021082029UDMMNAX

MLB No.: C0221130DGAF16HAV

MLB No.: C023442003VF16JAD

Sommerrevision

iMac Grafikkarte ohne das Grafikchipsatz. iMac Grafikfehler, Grafikkarte Reparatur in Hamburg

Der Schutz vorm Hitzetod

Der wunderbare Sommer wird heiß. Dein iMac bleibt aber schön cool.
Jetzt bei uns die Lüfter reinigen lassen & die eingetrocknete Wärmeleitpaste tauschen. Nur € 89,- mit kostenloser Fehleranalyse für Deinen Mac.

Wo?

Mac Reparatur in der Leverkusenstraße 3 in 22761 Hamburg

Wir haben immer werktags von 10 bis 18 Uhr geöffnet.
Oder Sie nutzen unser kostenloses DHL-Versandetikett.
[email protected]
040228643240

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Apple iMac 27“ 3.4GHz mid 2011 iMac12,2 - A1312 - MD063LL/A

Dieser iMac wurde zur Analyse eingereicht. Zuvor hat ein anderes Apple-Reparatur-Unternehmen fälschlicherweise ein defektes Netzteil vermutet.
Es ist aber leider eindeutig eine klassische iMac 27" Grafikreparatur nötig.

Problemschilderung

Frau Martin hat an ihrem defekten iMac folgendes Problem beobachtet und uns geschildert:
Der Mac versucht hoch zufahren und der Ladebalken läuft zu 3/4  gleichmäßig durch. Dann stürzt das Gerät ab und es folgt der automatische Neustart. Welcher wiederum zu einem nicht durchlaufenden Ladebalken führt. In Folge entsteht eine Endlosschleife aus missglückten Bootversuchen.

Analyse

Schnell ist durch die Analyse klar, dass weder die Grafik-Platine selber, noch andere Teile beschädigt sind, sondern ausschließlich der GPU-Chipsatz.
Auf dem Foto sehen Sie daher die Platine ohne den betroffenen GPU-Chipsatz, den der Techniker bereits abgehoben hat.
Unsere Techniker sehen oft schon am Verlauf des Ladebalkens, dass mit einer gewissen Sicherheit ein Grafikschaden vorliegt, weil der Ladebalken auch an funktionierenden Apple Computern immer dann kurz unterbricht, wenn zwischen der integrierten und dedizierten GPU umgeschaltet wird.

Reparatur

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Im Detail, wird nach dem Ausbau der Grafik-Platine, die Platine mitsamt dem Chip auf 220 °C erhitzt und der defekte Chip vorsichtig abgehoben. Danach benötigen unsere Techniker eine noch vorsichtigere Hand bei der Reinigung der Platine. Zunächst wird Flussmittel für die Entfernung des Altlotes aufgetragen. Mit der sogenannten Entlötlitze aus Kupfer wird das alte Lot vollständig entfernt.

Erst danach wird die Platine auf 230 °C gebracht um, dann den neuen Chipsatz präzise auf die Pins aufsetzen zu können. Dieser Schritt ist der entscheidende für die erfolgreiche Reparatur. Alle auf dem Chip vorhandenen Lötpunkte müssen exakt auf die Pins aufgesetzt und sauber verbunden werden. Ist dies gelungen, trägt unser Techniker neue Wärmeleitpaste auf. Der gesamte Kühlkörper wird von angesammeltem Staub und alter Wärmeleitpaste befreit.

Tests

Wir führen bei Grafik Reparaturen generell Benchmark-Tests durch. Diese belasten in unterschiedlicher Weise die GPU und dauern ca. 1 bis 1,5 Stunden an damit eine ausreichende Laufstabilität gewährleistet ist. Danach werden selbstverständlich alle weiteren Standardfunktionen Ihres Macs auf ihre Funktion hin überprüft.

Standardproblem

Nach 2/3 bis 3/4 Ladebalken wiederholter Random-Neustart.
Immer genau beim Grafikchipsatz-Wechsel.
Daran erkennen wir, dass es an der dezidierten GPU liegt.

Tests in der Analyse (mit funktionstüchtiger Grafikkarte) werden alle bestanden.

Notizen aus der Werkstatt

  1. Kühlkörper ab
  2. Erhitzung auf 220 Grad, ablösen Chip abheben
  3. Altes Lot wird mit Entlötlitze aus Kupfer entfernt.
  4. Nach gründlicher Reinigung wird Flussmittel aufgetragen.
  5. Neuer Chip mit Pins wird exakt ausgerichtet und bei 230 Grad aufgesetzt.
  6. ZUSAMMENBAU – Wärmeleitpaste
  7. Benchmark-Tests als Grafiktests, dann Belastungstests

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USB-C Schaden

USB-C shaden mac reparatur in Hamburg

Die auftretenden Effekte und mögliche Folgen

Sobald die Anschlüsse beschädigt sind, ist mit Folgen wie Grafikschäden am MacBook zwar nicht zu rechnen, aber ausschließen können wir diese nicht. Wir haben regelmäßig berichtet bekommen, dass als Folge des Schadens, das MacBook abstürzt und nicht mehr eingeschaltet werden kann.

Es kommt auch vermehrt zu Bootversuchen mit abbrechendem Ladebalken. Ein vollständig ausgeführter Neustart ist nur bei einem geringen Schaden zu erwarten, der durch einen externen Monitor verursacht wurde. Sobald der oder die kompletten USB-C Chipsätze auf dem Logicboard beschädigt sind, kann das MacBook nicht mehr genutzt werden.

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iMac Grafikfehler Reparatur in Hamburg

Die Story

Ein Stammkunde aus Baden-Württemberg, der in der Vergangenheit bereits sein MacBook Pro mit Wasserschaden bei uns in Reparatur gegeben hatte, meldete sich vor 3 Tagen telefonisch bei uns. Einer unserer Mitarbeiter, der auch mit der Fehleranalyse von iMacs vertraut ist, führte das Gespräch und erfasste den neuen Auftrag.
Neben seinem MacBook Pro 15“ besitzt der Kunde einen iMac 27“ mit i5 3,4GHz Prozessor aus Ende 2013. Diesen hat der Kunde uns via DHL-Paket zukommen lassen. Von folgenden bedenklichen Fehlern konnte er berichten:

Obwohl der iMac einwandfrei bootet und mit Ladebalken hochfährt, friert dieser auch ohne Last nur im Office Betrieb ein. Wenn während der Benutzung z. B. mit iTunes Musik gehört wird, spielt diese weiter, wenn der iMac einfriert. Die Programme laufen somit weiter, sind aber nicht mehr bedienbar. Der iMac lässt sich nach Aussage des Kunden „dann nur noch hart ausschalten, indem“ er „den Startbutton so lange drückt, bis der iMac sich ausschaltet“.

Wenn rechenintensive Anwendungen laufen ist dies zunächst kein Problem, aber nach ein paar Minuten läuft der iMac heiß und bleibt dabei verdächtig leise. Laute Lüftergeräusche sind nicht vernehmbar auch nicht direkt am oberen Lüftungsschlitz. Ins Besondere bei Anwendungen, die die Grafikleistung des Macs nutzen und teils auslasten (z. B. Adobe Photoshop und Finalcut) sollten die Lüfter aktivieren.
Um einen Softwarefehler auszuschließen hat der Kunde auf dem Gerät bereits mehrfach ein neues Betriebssystem aufgesetzt. Diese Maßnahme führte aber zu keinerlei Verbesserung der Situation.

Fehleranalyse

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Um in diesem Fall vorab Folgeschäden abzuklären, die eventuell einen teuren Logicboard-Austausch unumgänglich machen, hat unser Techniker zunächst die Funktion der integrierten Grafikeinheit überprüft (die Integrated-GPU / iGPU ist im Unterschied zur Dedicated-GPU direkt mit der CPU über die NVlinks verbunden). Da in diesem Fall mit der iGPU und dem Sidebus der CPU alles in Ordnung war, konnte der Techniker direkt eine Lösung ohne teuren Logicboard-Austausch anbieten. Der Sidebus der CPU ist die Hauptkommunikationsschnittstelle des Hauptprozessors.

Wie bereits vorab vom Techniker vermutet, ist in der Analyse schnell klar, dass der VRAM und der separate Video-Speicher (Dedicated-GPU) mit Heatpipe und Lüfter betroffen sein muss. Unklar blieb zunächst, ob es in diesem Fall ausreichend ist, den Chipsatz der Dedicated-GPU auszutauschen. Nur einen neuen GPU-Chip auflöten? Oder wird der Tausch des gesamten Kühlkörpers samt Lüfters nötig? Da der Aufwand für das Ablösen der alten GPU und das Neuverlöten eines neuen Chipsatzes so oder so unumgänglich war, begann der Techniker mit dem Austausch dieses Chipsatzes und der Kontrolle des VRAMs. Nach erfolgreichem Ablöten und Säubern mit Kupferband und Alkohol konnte der neue Chip aufgebracht werden. Nun bestand die Hoffnung, dass der mit neuer Wärmeleitpaste montierte Kühlkörper mit gründlich gereinigtem Lüfter im gesäuberten iMac wieder einwandfrei seinen Dienst verrichten würde. Alle iMacs und MacBooks werden bei uns vor und nach dem Löten mit Reinigungsmitteln und beim Löten mit Lotflußmitteln behandelt.

Unser Techniker konnte alle Teile erfolgreich wieder verbauen und intern testen. Auch die Funktion des Temperaturfühlers konnte wieder hergestellt werden. Eine geglückte iMac Grafikfehler Reparatur mehr bei uns in Hamburg.

Grafiktest

Standardmäßig wird nach solchen Reparaturen an der Grafikeinheit nicht nur getestet, ob wirklich alle Funktionen des iMac gegeben sind, sondern es wird ein ausgiebiger Grafikbelastungstest durchgeführt. Dieser verlängert unsere Standardtestdauer um ca. 1,5 Stunden. Nachdem dieser Test erfolgreich abgeschlossen wurde, hat der Mitarbeiter, welcher den Reparaturauftrag entgegengenommen hatte, sich per E-Mail beim Kunden gemeldet und ihm erfreulicherweise mitteilen können, dass kein teurer Komplettaustausch der Hauptplatine nötig war. Einzig der versierte Austausch einzelner defekter Komponenten führte bereits zu einem 100%igen Reparaturerfolg. Der iMac wird bei uns wieder in seiner Originalverpackung (mit frei schwebendem Standfuß) gut ausgepolstert verpackt und verschickt. So auch in diesem Fall einer rundum kosteneffizienten und gelungenen Reparatur.

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Displayreparatur

Ein Neukunde, aus Hamburg-Wandsbek, hat sich bei uns vorab per Telefon nach unseren Reparaturbedingungen für iMacs erkundigt. Er wollte wissen, wie wir reparieren und ob er einen Termin zur Analyse und anschließender Reparatur vereinbaren kann. Da wir alle Reparaturaufträge generell zu unseren Öffnungszeiten ohne Terminvergabe annehmen, konnte der Kunde noch am selben Tag mit seinem iMac zu uns kommen. Vorab schilderte er einem unserer Mitarbeiter, der am Arbeitsplatz auch personenbezogene Daten von Neukunden erfasst und entsprechende Reparaturnummern vergibt, wie sich der vermutete Grafikschaden an seinem iMac bemerkbar macht.

Zusätzlich hatte der Kunde anhand der Seriennummer seines Mac, auf der Seite everymac.com, bereits ausfindig machen können, wie die exakten Spezifikationen seines iMacs sind: iMac11,3 27“, 2.93 GHz Core i7 (I7-870) aus Mitte 2010 Model A1312 (EMC 2390)

Selbstverständlich ist es nicht nötig, dass Sie sich mit den Eigenheiten, Besonderheiten und genauen Spezifikationen Ihres Mac auskennen. Unsere Mitarbeiter fragen Sie bei Bedarf nur nach der Seriennummer, die Sie außen auf dem Case des MacBook oder iMac eingraviert vorfinden.

Schilderung des Kunden zu dem vermuteten Grafikschaden

Sein iMac fährt zwar hoch, aber leider nicht kontinuierlich und wie gewohnt. Während der Ladebalken läuft, wird der Bildschirm aber immer wieder schwarz. Manchmal kann sich der Kunde einloggen und der iMac wird dann erst im laufenden Betrieb schwarz. Abhilfe schafft es manchmal sich auszuloggen und wieder einzuloggen.

Absturzberichte sind nicht vorhanden und es ist auch nicht klar, ob der Computer wirklich immer dauerhaft einfriert, oder aber nach Eingabe entsprechender Hotkeys wieder einige Zeit lang nutzbar ist. Sicher ist hingegen, dass er hochfährt und irgendwann einfach wieder abstürzt. Dies leider jedoch ohne offensichtlichen Grund, der z.B. durch Überhitzung unter Last, bei nicht ordnungsgemäß funktionierendem Kühlsystem gegeben wäre. Wenn, uns nicht näher bekannte, Tastenkombinationen vom Kunden gedrückt werden, kommt das Bild wieder. Das eine mal erscheint es kürzer, ein andermal bleibt es länger. Unklar ist, ob nach wiedergekehrter Anzeige im Display der Mac wieder bedienbar ist, oder nur ein Standbild ausgibt. Insgesamt kann, zu diesem Zeitpunkt, noch nicht gesagt werden, ob in der Analyse herauskommt, dass die Grafikeinheit (interne GPU oder dezidierte GPU), das Panel im Display, die LED Hintergrundbeleuchtung des Panels oder mehrere andere Bauteile vom Schaden mit betroffen sind.

Analyse und Reparaturvorschlag

Nun kann die Hardware zunächst analysiert werden, ohne diese Öffnen zu müssen. Dazu muss das Gerät bei einem unserer Techniker zahlreiche interne und externe Tests durchlaufen. Die entsprechenden ´neuralgischen Stellen´, die diesem Modell aus Erfahrung zugeordnet werden können, werden dabei als erstes überprüft. Durch die jahrelange Erfahrung unserer Techniker mit häufig auftretenden Fehlerquellen am betroffenen Gerät, ist es möglich entsprechende Rückschlüsse auf die Schäden, z.B. direkt am logicboard, zu ziehen. In diesem Fall war unserem Fachmann schnell das Panel im Display als Schadenquelle in den Fokus geraten, da alle anderen Fehlerquellen nahezu 100%ig auszuschließen waren.

Inehalb dieser Baureihe von iMacs

(vor 2013 eingeführt) haben wir und der Kunde das Glück, es noch nicht mit einem komplett verklebten Displayschutzglas zu tun zu haben. Bei seinem iMac ist es noch möglich, den Displayschutz, der magnetisch gesichert ist, gefahrlos und schnell zu entfernen. Flache iMacs mit LCD Panel und verklebtem Frontglas ist es allein schon ein stark erhöhtes Risiko für uns, den iMac überhaupt zu öffnen. Andere, von Apple autorisierte Werkstätten, berechnen Ihnen, allein für die Abdeckung des Risikos eines eventuell entstehenden Bruchs des Frontglases bei Reparatur, einen nicht zu vernachlässigenden Betrag. Kosten für die Neuverklebung mit neuen Originalklebestreifen werden so oder so zusätzlich berechnet. Nach Abnahme des Frontglases ist das Display an sich zu sehen.

Dieses wird links und rechts von je 4 Kreuzschlitzschrauben gehalten. Hinter dem Display befindet sich das sogenannte T-Con-Board. Diese Platine verbindet das logicboard mit dem eigentlichen LED-Panel im Display. Durch externe Stromversorgung, des im Panel verbauten LED-Streifens, fand unser Techniker schnell heraus, dass die Hintergrundbeleuchtung defekt und nicht mehr zu retten war. Somit muss leider das komplette Display getauscht werden.

Zu diesem Zeitpunkt

haben wir uns beim Kunden zurückgemeldet, weil nun klar war, dass ein Displaytausch möglich und nötig ist. Wir haben dem Kunden die uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten erläutert. Diese sind, in einem solchen Fall, der Austausch des Displays gegen ein neues Originaldisplay samt original T-Con-Board oder aber der günstigere Austausch gegen ein gebrauchtes Display. Hier kommt unseren Kunden zugute, dass wir wissen, welche Modellreihen und deren Komponenten eher selten Defekte aufweisen. Durch den Einsatz eines anderen T-Con-Boards konnte unser Techniker dem Kunden in diesem Fall anbieten ein solides, gebrauchtes Display zu verbauen bei dem kein weiterer Defekt mehr zu erwarten ist.

Selbstverständlich hängt alles immer von der Gesamtlebensdauer eines Macs ab, aber sobald erst einmal die Schwachstellen professionell ausgemerzt sind bestehen immer gute Chancen noch lange Freude am eigenen Mac zu haben.

Reparaturmaßnahmen

Nun beginnt die eigentliche Reparatur mit intakten original Ersatzteilen. Unser Techniker baut zunächst alle beteiligten Bauteile aus, und säubert im nächsten Schritt die Anschlüsse der Komponenten die im Gerät verbleiben. Sehr häufig müssen auch die Kühlkörper aus Aluminiumrippen, in denen die so genannten Heatpipes aus Kupfer verlaufen, mit der Hand und Druckluft vom sich über die Zeit angesammeltem Staub befreit werden. Dasselbe trifft auf die Lüfter, deren Strömungskanäle und Lüftergehäuse zu. In diesem Fall wurde bereits das gesamte Display ausgebaut. Hinter dem Display konnte nun mit der Reinigung aller betroffenen Lüftungsbauteile begonnen werden. Fehlt nur noch das alte T-Con-Board von seinem Anschluss zu trennen und auszubauen. Nach Reinigung der Schnittstelle wurde ein neues T-Con-Board eingesetzt und daran probehalber das neue Display getestet. Um effektiv zu arbeiten, testen unsere Techniker einzelne Funktionen Ihres Macs bevor dieser wieder ganz zusammen gesetzt wird und dann abschließende Funktionstests bestehen muss.

In diesem Fall funktionierte das Display

wie zu erwarten ordnungsgemäß und vollständig. Dazu müssen z.B. zwei separate Anschlüsse für die Hintergrundbeleuchtung und für die Daten aus den Grafikprozessoren richtig synchronisiert sein, damit die Bildausgabe flüssig vonstattengeht und im schlimmsten Fall nicht zur selben Zeit Teile zweier Bilder gleichzeitig angezeigt werden. Dieser Vorgang ist noch deutlich komplexer als der Ihnen eventuell bekannte Vorgang einen iMac als externen Monitor zu nutzen. Dieser praktische Target-Display-Mode (Bildschirm-Synchronisationsmodus) wurde in 2009 von Apple eingeführt.

Es war dadurch möglich 2 iMacs zu verbinden oder einen iMac als Bildschirm am MacBook Pro zu betreiben. Bei den neueren iMacs ist dies nicht mehr vorgesehen. An diesen Geräten können mit den 4 Thunderbolt 3 Anschlüssen bis zu zwei weiter 4k oder 5k Monitore betrieben werden. Der interne Bildschirm eines iMac und dessen Anschlüsse sind, wie bereits erwähnt, in ihrem Zusammenspiel sehr besonders und die Reparatur beruht auf Austausch von Komponenten zu denen genügend Fachkenntnisse und Erfahrung seitens unserer Techniker vorliegen.

Weitere Details

Des Weiteren ist am Display eines iMac ein eigens für das Display zuständiger Temperaturfühler verbaut. Dieser sorgt dafür, bei erhöhter Temperatur, den Lüfter für die Gehäuseinnenbelüftung schneller drehen zu lassen. Ein komplexes Zusammenspiel der einzelnen Komponenten muss überprüft werden. Erst nachdem der iMac von innen gereinigt ist, und die Kühlung ordnungsgemäß funktioniert, kann der iMac wieder geschlossen werden und verschiedenen Belastungstests ausgesetzt werden. Diese sogenannten Stresstests sind nötig um nicht zuletzt alle Funktionen unter Last und bei erhöhten Innentemperaturen zu gewährleisten.

Wichtig ist dabei, dass der iMac nicht nur alle Funktionen ordnungsgemäß ausführt, sondern auch keine Überhitzung erfährt, die wiederum daraus resultierende Leistungseinbußen zur Folge hat. Unseren Technikern bleibt es somit, spätestens bei den abschließenden Tests, nicht verborgen, dass am Kühlsystem Ihres Mac eventuell mehr getan werden muss als eine Reinigung und Funktionskontrolle. Dass der Mac ausreichend Wärme aus seinem Gehäuse abführen kann, ist immer entscheidend für seine Funktionen und den vollen Leistungsumfang. Eine gereinigte voll funktionstüchtige und leistungsfähige Lüftung trägt nicht zuletzt entscheidend dazu bei, die Lebensdauer Ihres Mac entschieden zu verlängern.

Abschließende Funktionstests

Zunächst wird der iMac mit unterschiedlichen Testprogrammen, die von einem bootfähigen externen Medium aus laufen, überprüft. Sobald hier alles wie es zu erwarten ist, abläuft, beginnen auch interne Funktionsüberprüfungen. In diesem Fall bedeutete dies, dass der Kunde uns, zum Erhalt seines Betriebssystems und seiner persönlichen Daten, sein Passwort zur Verfügung stellte. Mit dem Passwort konnte unser Techniker den iMac intern hochfahren, also von der internen Festplatte booten und dann alle Funktionen begutachten. Dabei achten unsere Techniker nicht nur auf den vollen Funktionsumfang, sondern sind auch damit befasst zu prüfen, ob die technischen Leistungsdaten des Macs zu den Testergebnissen und Rechengeschwindigkeiten passen. Es sind nicht alle Geräte für sehr rechenaufwändige Grafiktests geeignet, aber solche die es sind müssen diese Tests bei uns auch erfolgreich durchlaufen.

Abschließend wird der Mac auf alle seine Funktionen wie Kamerafunktion, Mikrofon, Lautsprecher links und rechts usw. überprüft. Denn auch bei einer Reparatur, die die Hardwarekomponenten, welche z.B. für den WLAN-Betrieb benötigt werden gar nicht betreffen, kann es vorkommen, dass nach gelungener Reparatur ungewollte Dysfunktionen auftreten. Dies kann z.B. durch lose Kontakte und Stecker verursacht werden, die im Rahmen der Reparatur bewegt oder ausgebaut werden mussten.
In diesem Fall war mit dem iMac unseres Kunden nun wieder alles in Ordnung. Der Displayaustausch und der Tausch der peripheren Platinen und beteiligten Anschlüsse war erfolgreich.

Der Kunde wurde von uns am Nachmittag über den Erfolg der Reparatur benachrichtigt und konnte seinen iMac am Folgetag wieder entgegennehmen.
Wir hoffen Ihnen einen kleinen und für Sie hoffentlich informativen Einblick in unseren alltäglichen Werkstattbetrieb gegeben zu haben.

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