MacBook startet nicht: Ursachen und Lösungen
Ihr MacBook geht nicht mehr an? Dieser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, was Sie selbst ausprobieren können – und wann Sie besser einen Fachmann ranlassen.
Wasserschaden? Dann bitte stopp!
Hat Ihr MacBook Kontakt mit Flüssigkeit gehabt? Dann führen Sie keine der folgenden Schritte aus. Schalten Sie das Gerät sofort aus, trocknen Sie es äußerlich ab und bringen Sie es so schnell wie möglich zur professionellen Reinigung. Jeder Einschaltversuch kann bei einem Wasserschaden Kurzschlüsse verursachen und den Schaden verschlimmern.
Schritt 1: Aufladen und abwarten
Der häufigste Grund für ein „totes" MacBook ist ein komplett entladener Akku. Schließen Sie das Ladegerät an und prüfen Sie:
- MagSafe-Ladegerät: Die LED am Stecker sollte orange oder grün leuchten
- USB-C-Ladegerät: Prüfen Sie, ob das Netzteil leicht warm wird
Lassen Sie Ihr MacBook über Nacht am Ladegerät. Bei einem tiefentladenen Akku braucht das Gerät manchmal mehrere Stunden, bevor es überhaupt reagiert. Versuchen Sie es am nächsten Morgen erneut.
Schritt 2: Neustart erzwingen
Halten Sie den Ein/Aus-Schalter (bei neueren Modellen den Touch-ID-Button) mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie dann 5 Sekunden und drücken Sie ihn erneut. Das beendet einen eventuell eingefrorenen Zustand.
Schritt 3: Zubehör entfernen
Trennen Sie alle angeschlossenen Geräte – USB-Sticks, Festplatten, Monitore, Hubs, SD-Karten. Manchmal verhindert angeschlossenes Zubehör den Start. Versuchen Sie es nur mit dem Ladekabel.
Schritt 4: Reset – je nach Mac-Typ
Die nächsten Schritte hängen davon ab, welchen Mac Sie haben:
Ältere Intel-Macs (bis ca. 2020): SMC- und PRAM-Reset
Der SMC (System Management Controller) steuert die Stromversorgung Ihres MacBooks. Ein Reset kann viele Startprobleme beheben:
- Mac komplett herunterfahren
- Ladekabel anschließen
- Shift + Ctrl + Option (linke Seite) und den Ein/Aus-Schalter gleichzeitig 10 Sekunden halten
- Alle Tasten loslassen und den Mac normal einschalten
Zusätzlich können Sie das NVRAM/PRAM zurücksetzen: Mac einschalten und sofort Cmd (⌘) + Option + P + R ca. 20 Sekunden gedrückt halten, dann normal starten lassen.
Neuere Macs mit T2-Chip oder Apple Silicon (M1–M4): DFU-Modus
Apple-Silicon-Macs haben keinen SMC – ein erzwungener Neustart (Schritt 2) ersetzt den SMC-Reset. Wenn das nicht hilft und Ihr Mac gar nicht mehr reagiert, kann die Firmware beschädigt sein, etwa durch ein abgebrochenes Update.
In diesem Fall hilft der DFU-Modus (Device Firmware Update). Dafür brauchen Sie:
- Einen zweiten Mac mit Apple Configurator
- Ein USB-C-Kabel zwischen beiden Geräten
In Apple Configurator wählen Sie „Reparieren" (Revive) – das schreibt die Firmware neu, ohne Ihre Daten zu löschen. Nutzen Sie nicht „Wiederherstellen" (Restore), da dies alle Daten löscht.
Wenn Sie keinen zweiten Mac haben, bringen Sie das Gerät am besten zu einem Fachbetrieb.
Schritt 5: Abgesicherter Modus (Safe Mode)
Im abgesicherten Modus startet Ihr Mac nur mit dem Nötigsten – so lassen sich Softwareprobleme als Ursache ausschließen.
Intel-Macs
Mac einschalten und sofort die Shift-Taste gedrückt halten bis das Apple-Logo erscheint.
Apple-Silicon-Macs (M1–M4)
Mac ausschalten. Ein/Aus-Taste gedrückt halten, bis „Startoptionen werden geladen" erscheint. Startvolume auswählen, dann Shift halten und auf „Im gesicherten Modus fortfahren" klicken.
Wenn der Mac im Safe Mode startet, lag es wahrscheinlich an Software. Starten Sie normal neu – oft funktioniert es dann schon wieder.
Schritt 6: macOS neu installieren (ohne Datenverlust)
Starten Sie den Mac im Wiederherstellungsmodus:
- Intel-Macs: Beim Einschalten Cmd + R gedrückt halten
- Apple Silicon: Ein/Aus-Taste gedrückt halten → Optionen → Weiter
Dort können Sie zuerst mit dem Festplattendienstprogramm die Festplatte prüfen („Erste Hilfe"). Dann wählen Sie „macOS neu installieren". Das überschreibt nur Systemdateien – Ihre Daten bleiben erhalten.
Bildschirm schwarz, aber Mac läuft?
Wenn Sie hören, dass der Lüfter läuft oder die Tastaturbeleuchtung angeht, aber der Bildschirm schwarz bleibt:
- Helligkeit prüfen: Drücken Sie mehrmals F2 oder fn+F2
- Externen Monitor anschließen: Zeigt der ein Bild? Dann ist das interne Display oder Kabel defekt
- Taschenlampen-Test: Leuchten Sie schräg auf den Bildschirm – sehen Sie schwach Konturen, ist nur die Hintergrundbeleuchtung kaputt
Bei Bildschirmproblemen liegt meist ein Hardwaredefekt vor. Mehr zur Display-Reparatur →
Nichts hat geholfen?
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert hat, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor – am Logicboard, an der Stromversorgung oder an anderen Komponenten.
Wir bieten eine kostenlose Diagnose an – auch wenn Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden. So wissen Sie genau, was kaputt ist und was es kosten würde.
Unsere Services für nicht startende MacBooks
- Logicboard Reparatur – Wenn der Fehler auf dem Mainboard liegt
- Datenrettung – Ihre Daten retten, auch wenn nichts mehr geht
- Wasserschaden Reparatur – Bei Flüssigkeitsschäden schnell handeln
- Display Reparatur – Wenn nur der Bildschirm schwarz bleibt
- Akku Austausch – Bei Problemen mit der Stromversorgung
Häufige Fragen
Was kostet die Reparatur eines nicht startenden MacBooks?
Das hängt von der Ursache ab. Softwareprobleme lassen sich oft für 50–150 € beheben. Bei Hardwaredefekten liegt die Spanne zwischen 150 € und 600 €. Wir bieten eine kostenlose Diagnose mit transparentem Kostenvoranschlag – Sie gehen kein Risiko ein.
Kann ich meine Daten noch retten?
In den meisten Fällen ja. Selbst wenn das MacBook nicht mehr startet, sind die Daten auf der SSD oft noch intakt. Wir können sie in etwa 90 % der Fälle sichern.
Mein Mac zeigt einen Ordner mit Fragezeichen. Was bedeutet das?
Ein blinkender Ordner mit Fragezeichen bedeutet, dass kein startfähiges System gefunden wurde. Starten Sie im Recovery-Modus (Cmd+R bei Intel, Ein/Aus-Taste halten bei Apple Silicon) und prüfen Sie die Festplatte mit dem Festplattendienstprogramm. Oft hilft eine Neuinstallation von macOS.
Kann ein Wasserschaden dazu führen, dass mein MacBook nicht startet?
Ja – und es ist eine der häufigsten Ursachen. Schalten Sie das Gerät sofort aus und versuchen Sie nicht, es wieder einzuschalten. Je schneller die professionelle Reinigung, desto höher die Chancen. Mehr erfahren →
Kann ich mein MacBook per Post einschicken?
Ja. Wir bieten deutschlandweiten Versandservice mit DHL an. Nach der kostenlosen Diagnose erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Bei Auftragserteilung reparieren wir und senden das Gerät versichert zurück. Zum Versandservice →
Gibt es Garantie auf die Reparatur?
Ja, auf alle Reparaturen geben wir 12 Monate Garantie.