Beim Apple MacBook, Apple MacBook Pro und Apple MacBook Air handelt es sich um ein Laptop, also einen Computer, den man auf- und zuklappen kann. Damit das funktioniert, muss das Display über ein flexibles Kabel mit dem Logicboard im unteren Teil des Gehäuses verbunden werden. Das dafür verwendete Flexkabel kann allerdings beschädigt werden, etwa durch Staub oder Fremdkörper, die beim Auf- und Zuklappen auf dem Kabel reiben und es damit aufrauen. Das sogenannte Flexgate tritt auf: durch beschädigte Displaykabel verursachte Grafikfehler oder Displayausfälle. Wir bieten eine kostenlose Reinigung sowie im Notfall den Display-Austausch am MacBook an.
Flexgate an MacBook Pro ab 2016 vorbeugen durch gratis Reinigung
Vor allem am MacBook Pro ab 2016 können Flexgate-Fehler nicht nur nervig, sondern auch teuer werden. Denn bei den meisten Modellen greift das Austausch-Programm von Apple nicht mehr und man muss die Kosten für die Flexgate-Reparatur selbst zahlen. Außerdem sind die Kabel fest verbaut und lassen sich nicht mehr einzeln austauschen.
Bei auftretenden Fehlern oder Ausfällen muss also das gesamte Display ausgetauscht werden. Damit das nicht passiert, bieten wir die Reinigung des MacBook-Inneren an. Dabei entfernen wir nicht nur Staub aus dem Gehäuse des MacBook Pro, MacBook Air oder anderem Apple-Laptop, sondern machen auch gezielt das Flexkabel zwischen Logicboard und Displaypanel sauber.
Tipp: MacBook Display reinigen – unsere Praxis-Tipps
Kommt die vorbeugende Reinigung zu spät und sind am Apple MacBook Pro schon Flexgate-Fehler zu sehen, dann hilft bei Modellen ab 2016 nur noch der Display-Austausch. Sollte es also Grafikfehler geben oder bleibt der Bildschirm komplett schwarz, dann empfehlen wir, Kontakt zu unserer Werkstatt aufzunehmen.
Die Beratung, das Einsenden mit dem kostenlosen DHL-Label, die Überprüfung des Geräts, der Kostenvoranschlag sowie die Rücksendung sind dabei kostenlos. Lediglich die Reparatur verursacht Kosten. Der genaue Preis hängt dabei vom Modell des MacBooks ab. Ist die Reparatur zu teuer, schicken wir das Gerät natürlich ebenfalls gern gratis zurück.
Ein Tastaturschutz für das MacBook, MacBook Air oder MacBook Pro von Apple ist gut dafür geeignet, die Tastatur und das Display des Laptops beim Transport zu schützen. Wenn sich der Mobilcomputer aber in Betrieb befindet, sollte der Schutz aus Silikon oder anderem Material allerdings abgenommen werden. Denn neben der Wärmeabgabe über die Unterseite des Gehäuses passiert eine Abgabe der warmen Luft im MacBook auch über dessen Tastatur. Liegt also der Tastenschutz auf, während das Gerät an ist, staut sich die Hitze.
Egal ob die eingebaute oder eine externe Tastatur verwendet wird: Im Betrieb sollte der Tastaturschutz vom MacBook entfernt werden. Denn durch den oben schon beschriebenen Hitzestau kann es zur Beschädigung der Hardware kommen. Außerdem drehen die Lüfter schneller und werden lauter. Hinzu kommt eine Drosselung der Prozessor-Leistung durch Prozesse des macOS-Systems, wenn zu hohe Temperaturen festgestellt werden. Wird der CPU gedrosselt, arbeitet das MacBook langsamer und wird erst dann wieder schneller, wenn es abkühlt. Um der dafür nötigen Wartezeit vorzubeugen, sollte also bei der Nutzung des Laptops immer der Tastenschutz entfernt werden.
Vor allem im Sommer kann es schwierig werden, dass MacBook kühl und damit leise zu halten. Damit es nicht überhitzt, lassen sich aber ein paar Tricks anwenden, die über das Entfernen des Tastaturschutzes hinausgehen:
Neben dem Entstauben bieten wir auch die Reparatur von MacBook, Mac und iMac an. Details dazu gibt es hier.
Vergangene Woche hatten unsere Techniker einen sagen wir mal eigenwilligen iMac in der Werkstatt zu Gast. Denn nach gelungener Grafikreparatur gab es viele kleine nicht übliche und unangemessene Auswirkungen dieser Gesundung. Zu guter letzt haben wir daher ausgiebig getestet. Soll heißen wir haben zunächst mehrere externe Belastungstests gefahren. Auf dem Photo sehen Sie die reichhaltige Auswahl an Testpartitionen.
iMac Test & Partitionen
Falls Sie also für Ihren iMac, Mac Pro oder Ihr MacBook professionelle Hilfe beim Partitionieren oder installieren benötigen rufen Sie uns einfach an. Gerne empfangen wir Sie auch mit Kaffe und Co in unserer Filiale in der Leverkusenstraße 3 in 22761 Bahrenfeld (unweit Altona).
Natürlich megrieren und retten wir Daten, installieren Windows auf dem Mac oder betreuen Ihren Server und Ihre gesamte applebasierte Bürohardware.
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Wenn dein MacBook nur ein weißes Bild anzeigt (ohne weitere Symbole oder Zeichen), heißt dies, dass keine Daten des aktuellen Bildes im Display angezeigt werden können.
Die Ursache hierfür kann zum einen ein Defekt im Grafikchip sein, zum anderen aber auch in der Verbindung vom Chip zum Display. Auch kann ein Defekt im Display vorliegen. Mit einem externes Display, ist es möglich, den Defekt an dem Grafikchip auszuschließen, sofern ein korrektes Bild (ohne seltsame Streifen oder Verfärbungen) dargestellt wird. Eins steht allerdings schon fest, es muss eine Reparatur vorgenommen werden. Wir bieten dir gerne diese Dienstleistung an.
Bei diesem MacBook Pro von 2010 war der Bildschirm weiß, dazu kam ein lauter Lüfter und es wurde sehr warm. Aufgrund des dauerhaften weißen Bildschirms nach dem Starten erkannten wir, dass es sich um einen Grafikfehler handelte. Daher wurde der Grafikchip von uns ausgetauscht.
Als Erstes bauten wir die Platine aus dem MacBook, um an den Grafikchip zu gelangen. Von der Platine wurden vorher die beiden Lüfter ausgebaut. Damit sich der Chip von der Platine löst, muss man diesen Chipsatz mit einer speziellen BGA-Maschine bearbeiten. Wir entfernten die sogenannten Kontakte oder BGA, die sich noch auf der Platine befanden. Nach der Platinenreinigung verteilten wir eine Fluxpaste auf der quadratischen Fläche, damit der neue Chip an der Platine haftet. Dann wurde der Grafikchip exakt ausgerichtet und alles wurde wieder durch dunkleres Infrarot erhitzt. Als Letztes setzten wir alles wieder ineinander. Nach dem Austausch wurde wieder alles korrekt vom MacBook angezeigt.
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Sehr gehäuft treten in unserer Werkstatt Grafikfehler an MacBook Pros mit 15 Zoll Display aus 2011 und 2012 auf - A1286. Hier sind alle 3 Varianten des AMD GPU Chips betroffen. Allerdings sticht der 1024 MB klar heraus. Das ist sicher der höheren Abwärme der Verlustleistung neben der Grafikleistung geschuldet. Apple hat auch Varianten mit 256 MB und 512 MB GPUs herausgebracht. Außerdem existieren natürlich auch nVidia-Chip basierte MacBook Pros aus 2011 und 2012.
„2,0 GHz oder 2,2 GHz Intel Core i7 Quad-Core Prozessor mit 6 MB gemeinsam genutztem L3-Cache oder optional 2,3 GHz Intel Core i7 Quad-Core Prozessor mit 8 MB gemeinsam genutztem L3-Cache“
Hinweis
Wenn in „über diesen Mac“ in Ihrem MacBook Pro z.B. 384 MB Grafikspeicher ausgelesen werden, so liegt dies daran, dass 256 MB GPU-Speicherplatz und 128 MB (in die CPU integrierter) Videospeicher verbaut sind.
AMD Radeon HD 6770M (ATI Mobility Radeon HD 6770) DirectX 11 Grafikkarte für Notebooks. Sie ist die Nachfolgekarte der erfolglosen HD 5770 bzw. 6570Mund besitzt den gleichen Whistler Chip wie die 6700M und 6600M Serie. Im Vergleich zur HD 5770 hat die 6770M höhere Taktraten. Im MacBook Pro 15 Late 2011 wird die 6770M jedoch nur mit 675 MHz statt 725 MHz getaktet.
Im Jahr 2011 wurden die Modelle der Radeon-HD-7000M-Serie vorgestellt. Hier handelt es sich teilweise um eine Umbenennung der Radeon-HD-6000M-Modelle. Es wurden jedoch auch neue Modelle mit 7700M und höher eingeführt.Alle HD 7xx0M mit RV9xx basieren auf TeraScale-2-Architektur und unterstützen DirectX 11.0, OpenGL 4.4 und OpenCL 1.2 aber kein Vulkan.
Alle HD 77x0M basieren auf GCN-Architektur und unterstützen DirectX 11.1 OpenGL 4.5 und OpenCL 1.2. Mit Treiberupdate zu Crimson 16.3 (März 2016) und höher: OpenGL 4.5, OpenCL 1.2 oder 2.0 und Vulkan 1.0.
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Wir reparieren Dein MacBook bei Flüssigkeitsschäden Schnell zu uns, um weitere Schäden zu vermeiden (Korrosion).
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Vor ein paar Tagen hatten wir eine Kundin, die Wein auf ihren Rechner verschüttet hatte. Bei einer solchen Situation sollte man nur die Ruhe bewahren.
Trennen Sie den Mac vom Strom. Das Netzteil sofort ausziehen und sich an einen Experten wenden.
Die liebe Kundin von uns hat aber eine äußerst kühne Maßnahme ergriffen: Sie hatte die Tastatur des Rechners mit Salz bedeckt, damit das Gerät schnell trocknet. Obgleich die Kühnheit der Frau zu loben ist, ist die Hauptplatine des Rechners bei diesem Vorgang oxidiert und es war leider nichts mehr zu retten.
Also nie selber Maßnahmen am MacBook wagen. Aber immer schnell das Netzteil abziehen und (falls möglich) den Akku zum Logicboard trennen. Unsere Techniker versuchten, das Gerät zum laufen zu bringen, scheiterten jedoch daran. Geben Sie uns und Ihrem Mac eine reelle Chance und kommen Sie schnell zu uns.
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Sobald die Anschlüsse beschädigt sind, ist mit Folgen wie Grafikschäden am MacBook zwar nicht zu rechnen, aber ausschließen können wir diese nicht. Wir haben regelmäßig berichtet bekommen, dass als Folge des Schadens, das MacBook abstürzt und nicht mehr eingeschaltet werden kann.
Es kommt auch vermehrt zu Bootversuchen mit abbrechendem Ladebalken. Ein vollständig ausgeführter Neustart ist nur bei einem geringen Schaden zu erwarten, der durch einen externen Monitor verursacht wurde. Sobald der oder die kompletten USB-C Chipsätze auf dem Logicboard beschädigt sind, kann das MacBook nicht mehr genutzt werden.
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Eine normale Hausrat-Versicherung bezahlt einen Austausch des Displays oder Wasserschaden am MacBook i.d.R. leider nicht.
Es gibt aber Zusatzversicherungen, bzw. Geräteversicherungen, die man abschließen kann, um einen Displayschaden oder einen Wasserschaden am MacBook Pro abzudecken. Die gängige Praxis ist mittlerweile, dass Hersteller wie Apple oder Reseller direkt beim Verkauf eines Mac Pro eine verlängerte bzw. erweiterte Garantie gegen einen Aufpreis anbieten. Die Leistungen beinhalten dann meist neben der Laufzeit zusätzliche Absicherungen gegen Sturzschäden, Diebstahl oder Festplattenschaden und Datenverlust.
Sprich daher mit deinem Versicherungsmakler oder informiere dich auf Vergleichsportalen wie z.B. Check24 oder Testberichte.de, um für zukünftige Eventualitäten abgesichert zu sein.
Weitere Informationen zu diesem Thema erhälst du auch hier: Finanztip
Sollte der Schaden hingegen durch einen Dritten entstanden sein, so übernimmt i.d.R. deren Haftpflichtversicherung die Schadensregulierung. Aber auch hier gilt: unbedingt die Versicherung vorab kontaktieren, um Vertragsdetails wie Haftungs- und Ausschlusskriterien und Regulierungshöhe in Erfahrung zu bringen.
Im Falle eines Displayschadens bieten wir dir unkomplizierte Hilfe durch einen Displayaustausch und eine unverbindliche Analyse an. Wir begutachten deinen MacBook- oder iMac-Displayschaden und schreiben einen unverbindlichen Kostenvoranschlag mit der genauen Schadensbeschreibung und den entsprechenden Reparaturkosten. Bei einer Reparatur wird dir die Summe des Kostenvoranschlags gegengerechnet.
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