Reparatur für Flexgate des MacBook Pro

Das Flexgate-Problem tritt beim MacBook Pro aus den Modelljahren 2016, 2017 und 2018 auf (in 2018 sind auch die noch intelbasierten MacBook Air Modellreihen betroffen) - es wurde auch in den Folgejahren 2019 und 2020 nicht gänzlich behoben. Des Weiteren haben die Modellreihen des M1 MacBook Pro in 13 Zoll wieder ein vergleichbares Flachbandkabel, dass wiederum zu Flexgate-Problemen führen kann. Vereinzelt haben auch M2 MacBook Pros noch das Flexgate-Problem, weil zwar eine andere Kabelcharge verbaut ist, aber weder das Design des Bodys noch des Displayrahmens abgeändert wurde. Das zu kurz konstruierte Flex-Kabel, welches das Logicboard mit dem Display verbindet, verursacht diesen Fehler. Die typischen Symptome sind ein Bühnenlichteffekt (Lichtkegel) im unteren Bereich des Displays bzw. ein kompletter Ausfall der Hintergrundbeleuchtung. Bei den M1 und M2 Modellreihen kommt es auch zu abgedunkelten senkrechten Balken; ähnlich einem umgekehrten Bühnenlichteffekt. Außerdem kommt es zu flackernden gestreiften Bereichen in schwarz-grau und zu bunten flimmernden Streifen.

Bekannt wurde das Problem durch iFixit, deren Experten beim Auseinandernehmen eines 2018er MacBook Pro feststellten, dass Apple nun ein längeres Kabel verbaut. Der Verschleiß des Kabels beim Auf- und Zuklappen der MacBook Bildschirme wurde dadurch deutlich reduziert.

MacBook Pro Flexgate Reparatur in Hamburg

Apple bietet seit Mai 2019 für die MacBook Pro 13“ Modelle (aus dem Jahr 2016) ein Austauschprogramm an. Dabei behauptet das Technologieunternehmen, es handle sich nur um „einen sehr kleinen Prozentsatz“ der MacBooks dieser Generation. Nichtsdestotrotz geht man nun in Kalifornien gerichtlich gegen Apple vor. Durch eine Petition will man erreichen, dass einerseits die Reparaturkosten der Geräte zurückerstattet werden, die aufgrund dieses Defektes bereits von Apple oder einem derer autorisierten Händler instand gesetzt worden sind. 

Andererseits wird Apple dazu aufgefordert, das Austauschprogramm auch auf die 15“ MacBooks auszuweiten.
Das Austauschprogramm deckt zur Zeit ausschließlich die Geräte ab, deren Defekt (Bühnlichteffekt oder Hintergrundbeleuchtungausfall) den Vorgaben von Apple entsprechen.
Das Programm gilt nur für die MacBooks, die nicht älter sind als vier Jahre. Unvorteilhafte Bedingungen für die Kunden, denn das Flexgate-Problem tritt typischerweise nach einem längeren Gebrauch auf.